Voila Holiday Mamaia

Cazări similare în apropiere

Review-uri (5)

• Ana GhionoiuGoogle

  22.04.2026

  Având în vedere experiența de anul trecut, care a fost una cu adevărat plăcută și care ne-a determinat să revenim cu încredere, anul acesta nu știu ce s-a întâmplat, pentru că am constatat câteva aspecte care, din păcate, au lăsat de dorit. În ceea ce privește mesele de prânz și de seară, pentru a reuși să servești ceva, trebuia să te așezi la rând încă de la ora 19:00, iar dacă un preparat se termina, acesta nu mai era suplimentat, ceea ce a creat frustrare în rândul clienților. Din punctul meu de vedere, ar fi mult mai potrivit să pregătiți mai puține feluri de mâncare, dar în cantități suficiente, astfel încât toată lumea să se poată bucura de ele. În privința desertului, experiența a fost de asemenea dezamăgitoare. Nu am întâlnit până acum, la niciun restaurant, indiferent de clasificare, să se servească drept desert simpli biscuiți sau câteva prăjituri așezate pe o farfurie mică. În astfel de situații, mai bine ați evita să oferiți desert deloc decât să lăsați impresia de lipsă de interes. În ceea ce privește personalul, aș dori să fac o distincție clară: băiatul de la bar, doi dintre ospătari și o doamnă de la curățenie au dat dovadă de amabilitate și profesionalism, având o atitudine caldă și prietenoasă, care merită apreciată. Din păcate, restul personalului a lăsat impresia de superioritate și aroganță, o atitudine care, din perspectiva unui client, nu are ce căuta într-un loc destinat relaxării și ospitalității. Acest aspect, cred eu, vă poate aduce pierderi pe termen lung, pentru că ospitalitatea este unul dintre criteriile esențiale pentru care un client alege să revină. Ca sugestie constructivă, cred că extinderea restaurantului ar reprezenta o soluție utilă, astfel încât să nu se mai formeze cozi pentru a lua masa. De asemenea, ar fi binevenit ca programul afișat să fie respectat cu strictețe: dacă se menționează că la ora 11:00 se deschide serviciul all-inclusive, atunci la acea oră să fie într-adevăr disponibil, nu la 11:30. În plus, mi s-a părut

• Ana-Alexandra BancGoogle

  22.04.2026

  Dezastru... sau poate așteptările mele foarte mari... wc dezinfectat cu urme de numărul 2 pe el, cearceaf cu urme, pahare nespălate, terasa nu a văzut matura in ultimii 2 ani. La curatenie fac referire ca aia ma afectat cel mai tare. Fiind all inclusiv prețul mic, nu ma așteptăm la cine stie ce dar prefer crenvurști calzi. Experienta neplăcută, dar aia e!

• M O R OGoogle

  22.04.2026

  De obicei cand vad asa review uri negative, nu merg acolo, dar de data asta am mers si nu am regretat. Pretul este foarte bun avand in vedere locatia. Ai tot ce iti trebuie(TV,WIFI, Balcon, Piscina, Mic dejun(Separat), Loc pentru pentru relaxare,Mini Frigider). Nu am gasit nimic in neregula, am verificat cam toate review urile negative dar inafara de mancare care nu am incercat-o, a fost curat si doamna de servici ne intreba mereu daca ne mai trebuie ceva ca sa ne aduca.

• Roxana CiolanGoogle

  22.04.2026

  Dupa ce am facut rezervare la acest hotel,m-am uitat la recenziile acestui hotel,am refuzat sa cred ca e adevărat ce scriau acești oamenii, pana am vazut si noi. Eu nu obișnuiesc sa las recenzii, dar după ce am vazut minzeria in camere,praful,îmi era scârbă sa dorm in acel pat,îmi era frica sa imi asez copilul de 1 an jumate acolo pe pat sa nu ia ceva. De aici trageți dumneavoastră,oamenii buni concluziile. Înțeleg ca este un hotel de 3 stele,nimic de comentat dar nu poți sa primești clientul in asa mizerie,nu am crezut ca o sa vad asa ceva. Mâncarea era bună,aici nu am ce sa comentez, dar in rest curățenia era de nedescris

• paulhusiGoogle

  22.04.2026

  ATENTIE, NU AU PARCARE !!! VIN AMENZI PENTRU PARCARE !!!! LOCUL DIN FAȚA HOTELULUI NU NU NU ESTE PARCARE!!!! SE INTOCMESC PROCESE VERBALE IN ZILE CONSECUTIVE !!! Dacă vreți să aveți un sejur de neuitat... lăsați mașina acolo!......